John Douglas, o lendário analista de perfis do FBI, foi até a cidadezinha de Lexington na Carolina do Sul para investigar um de seus casos mais perturbadores. O FBI iniciou uma investigação sobre o sequestro e assassinato de Shari Smith, de dezessete anos, e Debra May Helmick, de nove. O criminoso Larry Gene Bell fazia constantes ligações provocativas à família Smith, o que ajudou Douglas a montar o perfil psicológico dele e alcançá-lo antes que fizesse mais vítimas. Em O chamado do serial killer, John Douglas analisa o perfil sádico, calculista e impiedoso de um homem que não apenas aterrorizou essas duas meninas, mas também as suas famílias. Dos mesmos autores de Mindhunter, De frente com o serial killer e À sombra do serial killer, essa narrativa explora o lado mais perverso da natureza humana se manifestar em um dos crimes mais perversos da carreira de John.